12月16日,公安部刑偵局聯(lián)合阿里巴巴推出的“錢(qián)盾反詐機(jī)器人”正式宣布上線。通過(guò)來(lái)電顯示“公安反詐專號(hào)”,公安機(jī)關(guān)運(yùn)用高科技手段開(kāi)展預(yù)警勸阻,向潛在的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙受害人撥打電話,發(fā)送短信、閃信提醒信息,提升反詐勸阻成功率,減少電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件的發(fā)生,保護(hù)群眾的財(cái)產(chǎn)安全。

　　多破案不如少發(fā)案。遏制網(wǎng)絡(luò)電信詐騙重在防范,爭(zhēng)取第一時(shí)間避免群眾被騙。近年來(lái),各級(jí)公安機(jī)關(guān)在連續(xù)開(kāi)展專項(xiàng)行動(dòng),嚴(yán)厲打擊犯罪行為的同時(shí),積極加強(qiáng)犯罪預(yù)警。通過(guò)大數(shù)據(jù)監(jiān)控發(fā)現(xiàn)潛在受害人信息后,發(fā)短信、打電話或者直接派警上門(mén),人工勸阻疑似受騙群眾,阻斷詐騙。以廣東為例,今年1至11月份,省市兩級(jí)反詐中心累計(jì)勸阻疑似被騙事主63.8萬(wàn)余名,挽回經(jīng)濟(jì)損失合計(jì)逾70億元。

　　不過(guò),在開(kāi)展反詐預(yù)警過(guò)程中,也暴露出“最后一公里”問(wèn)題。由于反詐勸阻電話號(hào)碼不統(tǒng)一,知名度、辨識(shí)度不高,電話撥打出去,往往就被當(dāng)成推銷、詐騙電話。深圳市反詐中心的數(shù)據(jù)顯示,每天撥打出去的上千個(gè)勸阻電話,近四成被拒接,成功勸阻一個(gè)人,至少要打5通電話。

　　同時(shí),潛在受害人被深度洗腦,也大大制約了反詐民警勸阻預(yù)警的成功率。詐騙分子經(jīng)常冒充“公檢法”人員,要求受害人將銀行存款轉(zhuǎn)到安全賬戶。在先入為主的思維下,受害人往往對(duì)騙子的“公檢法”身份深信不疑,反而對(duì)于前來(lái)勸阻的民警心存疑慮。此前,就發(fā)生過(guò)“民警上門(mén)勸阻詐騙,反被女子當(dāng)做騙子并報(bào)案”的尷尬。

　　為此,公安部聯(lián)合阿里巴巴推出“錢(qián)盾反詐機(jī)器人”。在公安反詐預(yù)警系統(tǒng)預(yù)警到有群眾可能接到詐騙電話這一信息后,“錢(qián)盾反詐機(jī)器人”會(huì)同時(shí)通過(guò)電話、短信、閃信三種渠道,快速向被騙群眾發(fā)布預(yù)警,來(lái)電信息顯示為“公安反詐專號(hào)”。與以往的反詐勸阻電話號(hào)碼相比,“公安反詐專號(hào)”無(wú)疑具有高辨識(shí)度,可以一目了然,讓受害人馬上意識(shí)到可能已遭遇電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。同時(shí),“公安反詐專號(hào)”還可以根據(jù)不同類型電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的話術(shù),通過(guò)AI語(yǔ)音交互技術(shù)配置相應(yīng)的勸阻提醒內(nèi)容,引導(dǎo)潛在受害人走出詐騙圈套。

　　“魔高一尺,道高一丈”�！肮�安反詐專號(hào)”的上線,可謂“以彼之道,還施彼身”。既然犯罪分子是通過(guò)電信網(wǎng)絡(luò)實(shí)施詐騙,那么公安機(jī)關(guān)利用同樣的渠道進(jìn)行反詐騙。依托錢(qián)盾反詐預(yù)警系統(tǒng),詐騙電話打到哪里,“公安反詐專號(hào)”就跟到哪里,快速向被騙群眾發(fā)布預(yù)警,為民警上門(mén)勸阻爭(zhēng)取時(shí)間。有了反詐專號(hào)這個(gè)“李逵”,詐騙電話的“李鬼”身份不攻自破。試運(yùn)行1個(gè)月以來(lái),“公安反詐專號(hào)”平均每天勸阻3000多人,勸阻成功率超96%,交出了一份滿意的答卷。